নিউজসুপার কলকাতা, ১৩.০৮.২০২৫:
যাত্রীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং রেলের সুনাম অক্ষুণ্ণ রাখতে সিয়ালদহের সিনিয়র ডিভিশনাল কমার্শিয়াল ম্যানেজার (Sr. DCM) শ্রী জসরাম মীনা আজ সিয়ালদহের সমস্ত টিকিট চেকিং কর্মীদের নিয়ে একটি গুরুত্বপূর্ণ বৈঠক করেন।
সভায় মূলত যাত্রীদের প্রতি কর্মীদের আচরণ ও ব্যবহার উন্নত করার উপর গুরুত্ব দেওয়া হয়। শ্রী মীনা স্পষ্টভাবে জানান, সর্বদা ভদ্র ও শ্রদ্ধাশীল ব্যবহার বজায় রাখা জরুরি। যেকোনও রকমের দুর্ব্যবহার বা অমার্জিত আচরণ রেলের ভাবমূর্তিকে ক্ষতিগ্রস্ত করে।
আলোচনায় কর্মীদের সিয়ালদহ বিভাগ তথা ভারতীয় রেলের ব্র্যান্ড অ্যাম্বাসাডর হিসেবে কাজ করার প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দেওয়া হয়। ধৈর্য ও পেশাদারিত্বের সঙ্গে জটিল পরিস্থিতি মোকাবিলা করার বাস্তবধর্মী উপায় নিয়ে মতবিনিময় হয়, যাতে জনসাধারণের সঙ্গে প্রতিটি যোগাযোগ ইতিবাচক ও সৌজন্যমূলক হয়।
ডিভিশনাল রেলওয়ে ম্যানেজার শ্রী রাজীব সাক্সেনা বলেন, যাত্রী-বান্ধব পরিবেশ তৈরি করাই সিয়ালদহ বিভাগের অগ্রাধিকার।
