कोलकाता, 31 दिसंबर 2025:
आगामी गंगासागर मेला के दौरान यात्रियों को सुगम एवं निर्बाध यात्रा सुविधा प्रदान करने के उद्देश्य से वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक (सीनियर डीसीएम), सियालदह, श्री जसराम मीणा द्वारा सियालदह रेलवे स्टेशन पर एम-यूटीएस (मोबाइल अनारक्षित टिकटिंग प्रणाली) के संचालन का विस्तृत निरीक्षण किया गया।
निरीक्षण के दौरान श्री मीणा ने एम-यूटीएस प्रणाली के सुचारु संचालन पर विशेष ध्यान केंद्रित किया। स्टेशन पर भीड़ कम करने में डिजिटल टिकटिंग की महत्त्वपूर्ण भूमिका को ध्यान में रखते हुए उन्होंने एम-यूटीएस काउंटरों एवं डिजिटल कियोस्क की कार्यप्रणाली और दक्षता की गहन समीक्षा की। उन्होंने संबंधित कर्मचारियों से संवाद कर किसी भी तकनीकी समस्या की पहचान की तथा यह सुनिश्चित किया कि मेला अवधि में दैनिक यात्रियों एवं श्रद्धालुओं की बढ़ी हुई संख्या को संभालने के लिए प्रणाली पूर्णतः सक्षम हो।
एम-यूटीएस मूल्यांकन के दौरान मोबाइल टिकटिंग सेवाओं के प्रदर्शन की समीक्षा की गई तथा अधिकारियों को निर्देश दिए गए कि भौतिक टिकट काउंटरों पर लंबी कतारों को कम करने हेतु डिजिटल टिकटिंग को सक्रिय रूप से प्रोत्साहित किया जाए।
गंगासागर मेला के दृष्टिगत श्री मीणा ने सभी अनुभागीय प्रमुखों एवं स्टेशन कर्मचारियों को भीड़ प्रबंधन, यात्री सुविधाओं तथा गंगासागर मेला तैयारी के तहत अतिरिक्त सहायता डेस्क की तैनाती के संबंध में कड़े निर्देश दिए।
निरीक्षण के दौरान कर्मचारियों को संबोधित करते हुए श्री जसराम मीणा ने कहा, हमारी प्राथमिकता प्रत्येक यात्री को सुरक्षित एवं परेशानी मुक्त यात्रा प्रदान करना है। गंगासागर मेला एक अत्यधिक भीड़ वाला आयोजन है, ऐसे में प्रत्येक अधिकारी को अपने कर्तव्यों के प्रति सक्रिय रहना होगा। स्टेशन को भीड़-मुक्त एवं कुशल बनाए रखने के लिए, विशेषकर वरिष्ठ नागरिकों एवं दिव्यांगजनों की सुविधा हेतु, एम-यूटीएस प्रणाली को व्यापक रूप से बढ़ावा दिया जाना आवश्यक है।
