कोलकाता: 06 फरवरी 2026
यात्री सेवाओं को आधुनिक और अधिक सुविधाजनक बनाने की दिशा में पूर्व रेलवे के सियालदह मंडल ने ‘RailOne’ मोबाइल ऐप अभियान की आधिकारिक शुरुआत की है।
अभियान के शुभारंभ के दौरान सियालदह के मंडल रेल प्रबंधक (DRM) श्री राजीव सक्सेना ने यात्रियों से सीधे संवाद किया और बताया कि यह एकीकृत डिजिटल प्लेटफॉर्म कैसे आरक्षित, अनारक्षित तथा प्लेटफॉर्म टिकट बुकिंग से लेकर ट्रेन की रियल-टाइम स्थिति और कोच की सटीक पोज़िशन जैसी सभी आवश्यक सुविधाएं यात्रियों के हाथों तक पहुंचाता है।
यह “वन-स्टॉप सॉल्यूशन” ऐप रेल यात्रा से जुड़ी पारंपरिक परेशानियों—जैसे स्टेशन पर लंबी कतारें या प्लेटफॉर्म खोजने की समस्या—को समाप्त करने का प्रयास करता है। अधिक से अधिक यात्रियों तक इसकी जानकारी पहुंचाने के लिए सियालदह, दमदम जंक्शन, सोदपुर, बैरकपुर, नैहाटी और कांचरापाड़ा जैसे प्रमुख स्टेशनों पर व्यापक जागरूकता शिविर आयोजित किए जा रहे हैं।
यात्रा संबंधी जानकारी के अलावा यह ऐप चलती ट्रेन में भोजन डिलीवरी की सुविधा तथा यात्रियों की शिकायतों के त्वरित निवारण के लिए एक समर्पित पोर्टल भी प्रदान करता है।
- यह “ऑल-इन-वन” डिजिटल समाधान ‘डिजिटल इंडिया’ की परिकल्पना को साकार करने के साथ-साथ लंबी कतारों की समस्या को समाप्त कर यात्रियों को सहज, पारदर्शी और आधुनिक यात्रा अनुभव प्रदान करने की दिशा में सियालदह मंडल की प्रतिबद्धता को भी दर्शाता है।
